У Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Волинській області робота за зверненнями громадян ведеться відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
Протягом І кварталу 2018 року до Служби надійшло одне звернення.
Характеристика звернень
- 1. За формою надходжень звернень:
- за належністю від Управління охорони здоров’я Волинської обласної державної адміністрації – 1
- За ознакою надходження:
- первинне -1
- За результатами розгляду:
- надано роз’яснення заявнику – 1
- Питання, що порушувалося у зверненні громадян:
- якість лікарських засобів – 1
Відповідь про результати проведеної роботи направлена на «Гарячу лінію» Міністерства охорони здоров’я України.
Анонімні звернення громадян або звернення з порушенням Закону України «Про звернення громадян», що ускладнюють розгляд та унеможливлюють надання кваліфікованої відповіді заявнику, до Служби не надходили.