№ з/п |
Пропозиції надані за результатами громадської експертизи |
Заходи для реалізації пропозицій в Держлікслужбі |
Відповідальний структурний підрозділ |
Термін |
1. |
Продовжити удосконалювати не тільки систему управління якістю з урахуванням стандартів ISO серії 9001 нової версії, але і в цілому систему менеджменту Держлікслужби з використанням інших нормативних і методичних документів. Розглянути, зокрема, питання щодо можливості використання для удосконалення загальної системи менеджменту таких документів, як: стандарт ISO 37001 (на антикорупційний менеджмент), модель CAF та модель досконалості EFQM |
Завершити приведення системи управління якості Держлікслужби у відповідність до стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 «Системи управління якістю. Вимоги» (ISO 9001:2015 «Quality management systems – Requirements»). |
Структурні підрозділи Держлікслужби |
ІV квартал 2018 |
Організувати роботи щодо проведення сертифікаційного аудиту системи управління якості Держлікслужби на відповідність стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 «Системи управління якістю. Вимоги» (ISO 9001:2015 «Quality management systems – Requirements»). |
Сектор управління системою якості та внутрішнього аудиту
Відділ бухгалтерського обліку та планування |
ІV квартал 2018 |
||
Розглянути питання щодо можливості використання для удосконалення системи менеджменту Держлікслужби вимоги стандарту ISO 37001:2016 (на антикорупційний менеджмент). |
Головний спеціаліст з питань запобігання та виявлення корупції |
ІV квартал 2018 |
||
Розглянути питання щодо можливості використання для удосконалення системи менеджменту Держлікслужби модель CAF або модель EFQM |
Сектор управління системою якості та внутрішнього аудиту |
ІІІ квартал 2018 |
||
2. |
Розробити і прийняти програму робіт з подальшого удосконалення системи управління якістю та загальної системи менеджменту Держлікслужби, передбачивши в ній заходи, терміни і відповідальних виконавців |
Врахувати пропозиції громадської спілки «Українська асоціація досконалості та якості» під час визначення цілей у сфері якості Держлікслужби. |
Сектор управління системою якості та внутрішнього аудиту |
Червень 2018 |
Створити робочу групу щодо удосконалення системи менеджменту Держлікслужби. |
Сектор управління системою якості та внутрішнього аудиту |
Січень 2019 |
||
Організувати проведення навчання працівників Держлікслужби щодо вимог таких документів, як: стандарт ISO 37001:2016 (на антикорупційний менеджмент), модель CAF та модель досконалості EFQM |
Сектор управління системою якості та внутрішнього аудиту
Відділ управління персоналом |
ІІ квартал 2019 |
||
Розробити програму робіт з удосконалення системи менеджменту Держлікслужби враховуючи модель CAF або модель EFQM |
Сектор управління системою якості та внутрішнього аудиту
Члени робочої групи щодо удосконалення системи менеджменту Держлікслужби |
ІІІ квартал 2019
|
||
Розробити програму робіт з удосконалення системи менеджменту Держлікслужби враховуючи вимоги стандарту ISO 37001:2016 (на антикорупційний менеджмент) |
Сектор управління системою якості та внутрішнього аудиту
Члени робочої групи щодо удосконалення системи менеджменту Держлікслужби |
ІІІ квартал 2019
|
||
3. |
За необхідності ширше залучити зовнішні професійні організації чи фахівців для методичної допомоги з вдосконалення системи управління якістю та загальної системи менеджменту Держлікслужби |
Продовжити співпрацю з громадською спілкою «Українська асоціація досконалості та якості» |
Сектор управління системою якості та внутрішнього аудиту |
Постійно |
Завідувач сектору управління системою якості та внутрішнього аудиту Я.В. Закревська