У рамках реалізації Національної стратегії із створення безбар'єрного простору в Україні на період до 2030 року, схваленої розпорядженням Кабінету Міністрів України від 14.04.2021 № 366, та на виконання п.3.5 Плану роботи Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками, Держлікслужбою у Харківській області постійно проводиться робота з інформування суб'єктів господарювання, що здійснюють діяльність у сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами в нашому регіоні, про необхідність створення належних умов для вільного доступу осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення до приміщень аптек (аптечних пунктів), а також, за сприяння органів місцевої влади та громадських організацій, моніторинг звернень громадян щодо незабезпечення доступності послуг, які надаються аптечними закладами зазначеним групам населення з метою вироблення дієвого і прозорого механізму контролю за дотриманням вимог законодавства в частині захисту прав громадян на охорону здоров'я.