Держлікслужба нагадує, у разі сумніву щодо якості придбаних ЛЗ та підозри щодо їх фальсифікації, споживач має право: • вимагати в аптечному закладі копію реєстраційного посвідчення на ЛЗ, сертифікат якості на ЛЗ, відповідно до законодавства; • звернутись до Держлікслужби або до її територіального органу (контактні дані якого наявні в торгівельному залі кожного аптечного закладу) стосовно надання інформації щодо ввезення на територію України, проходження державного контролю (згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 14.09.2005 № 902) та можливості здійснення лабораторних досліджень зразків таких ЛЗ (у разі сумніву); • заповнити електронну форму повідомлення стосовно якості/підозри щодо фальсифікації ЛЗ, яка знаходиться на головній сторінці офіційного вебсайту Держлікслужби (www.dls.gov.ua).