На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області здійснювались заходи, спрямовані на всебічний розгляд звернень громадян, оперативне вирішення порушених в них питань.
В III кварталі 2024 року до Служби надійшло та було опрацьовано 2 звернення громадян. Одне звернення (50 %) є заява, та одне звернення (50%) є скарга. Одне звернення надійшло безпосередньо від громадянина електронною поштою, та одне звернення від іншої установи. Всі звернення є індивідуальними (100%).
Всього у III кварталі 2024 року до Служби звернулися двоє громадян. За типом надходження звернення, що надійшли, є листами – 2 (100%).
Питання які порушувалися у зверненнях: щодо обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів та інше.
Одне звернення громадянина розглянуте Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян» та надано відповідь – роз’яснення, та 1 звернення направлено для розгляду за належністю.