У 2024 році до Служби надійшло 2 звернення громадян.
Одна заява надійшла від чоловіка на особистому прийомі. Звернення індивідуальне, первинне, від мешканця села Сумського району. У звернені порушене питання щодо якості засобу для проблемної шкіри обличчя.
Відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» звернення переслано за належністю до Головного управління Держпродспоживслужби в Сумській області, про що повідомлено заявнику.
Друга заява передана за належністю від ГУ Держпродспоживслужби в Сумській області. Звернення індивідуальне, первинне, від мешканки обласного центру. У звернені порушено питання щодо якості лікарського засобу Валеріана, 20 табл., виробник АТ «Софарма». Заявнику надано письмове роз’яснення. Надіслано повідомлення ГУ Держпродспоживслужби в Сумській області.