На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.
За І квартал 2025 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області надійшло 0 звернень громадян, 0 - звернень, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»; 0 - звернень – у стадії розгляду.
Затверджено графік особистого прийому громадян керівництвом Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області.
Організація роботи зі зверненнями громадян систематично розглядається на виробничих нарадах Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області. Щоквартально інформація про стан розгляду звернення громадян направляється до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками та розміщується на офіційному сайті Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області (у розділі «Звернення громадян»).