На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Закарпатській області проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.
У 2025 році до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Закарпатській області надійшло 3 звернення громадян:
1-через урядову гарячу лінію;
1- пересланий від іншого органу.
1-фізичної особи
За типом надходження, звернення, що надійшли, є листами. Основними питаннями, що порушувалися у зверненнях, надісланих до Служби, наступні:
– питання роботи аптечних закладів;
– інше.
Звернення громадян, розглянуті Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян». На 2 звернення надано відповідь – роз’яснення, 1 звернення було вирішено позитивно.
Службою приділяється посильна увага щодо своєчасного реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях громадян з ціллю усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань, а також реалізації конституційних прав, свобод людини і громадянина.