Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області у І кварталі 2026 року

На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008р. №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», постанови Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 № 858 «Про затвердження Класифікатора звернень громадян»  Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області (далі – Служба) надає інформацію про звернення та скарги громадян, які надійшли до Служби у І кварталі 2026 року.

У І кварталі 2026 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області надійшло 2 звернення.

  1. Звернення подані електронною поштою, первинні у вигляді скарги, індивідуальні, категорія автора у листі не вказана, соціальний стан не визначено. Звернення розглянуті, подано на погодження до Держлікслужби позапланової перевірки суб’єкта господарювання за місцем здійснення діяльності. Скаржникам дана проміжна відповідь у встановлений законодавством термін (Лист від 02.04.2026 №117-01.1/02/05.20-26; від 02.04.2026 №118-01.1/02/05.20-26).

У порівнянні з І кварталом 2025 року кількість звернень збільшилась у двічі.

І. Основні питання, що порушуються у зверненнях:

У І кварталі 2026 року у зверненнях порушено питання порушення Ліцензійних Умов.

 

У І кварталі 2025 року у зверненні порушено питання медичних виробів.

 

 ІІ. Характеристика звернень:

 

За формою надходження:

від громадян: 2 подано електронною поштою.

 

За ознакою надходження:

2 звернення первинні.

 

За видами:

2 скарги.

 

За статтю авторів звернень:

автор 2 звернень чоловічої статі.

 

За суб’єктом:

2 звернення індивідуальні.

 

За типом:

2 звернення письмові.

 

За категоріями авторів звернень:

не визначено.

 

За соціальним станом автора звернення:

не визначено.

 

За результатами розгляду:

2 дано роз’яснення.