До Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками в Одеській області здебільшого надходять такі звернення (заяви, скарги та пропозиції):
- питання якості лікарських засобів, що поширюються на території області;
- питання щодо обігу неякісних або фальсифікованих лікарських засобів в межах області;
- роз’яснення вимог діючого законодавства щодо діяльності аптечних закладів;
- питання відповідності медичної продукції діючим регламентам;
- питання фінансової та цінової політики;
- питання соціального захисту населення.