Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли у І кварталі 2020 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Київській області

АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА

 На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Київській області (далі – Служба) звітує про роботу із зверненнями громадян, що надійшли у І кварталі 2020 року.

За період з 01 січня по 31 березня 2020 року до Служби надійшло 2 звернення громадян - скарги (100%), що на 2 менше порівняно з І кварталом 2019 року. З них безпосередньо від громадян поштою надійшло 1 звернення (50%) та з Держлікслужби надійшло 1 звернення (50%). З урахуванням колективних звернень всього до Служби звернулося 2 громадянина, з них 1 - жінка, 1 - чоловік.

У зверненнях громадян були порушені питання:

- якості лікарських засобів (1 звернення),

- медичних виробів (1 звернення).

Звернення громадян були розглянуті Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: 2 звернення було вирішено позитивно.