На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Держлікслужбі проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.
За 1 квартал 2020 року до Служби надійшло 1 звернення громадян:
1-поштою.
За типом надходження, звернення, що надійшли, є листами. Основними питаннями, що порушувалися у зверненнях, надісланих до Служби, наступні:
– якість імунобіологічних препаратів (вакцини).
Звернення громадян, розглянуті Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: на 1 звернення надано письмову відповідь.
Особистий прийом громадян керівництвом Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Закарпатській області проводиться згідно із затвердженим графіком. Інформація розміщена у приміщенні та на офіційному веб-сайті Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Закарпатській області.
В той же час, з метою недопущення поширення коронавірусу COVID-19, на виконання вимог постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 № 211 “Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19” та наказу Держлікслужби від 17.03.2020 №322 “Про додаткові заходи із попередження виникнення коронавірусу COVID-19”, якими встановлено карантин, в Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Закарпатській області призупинено особистий прийом громадян з 17 березня до 24 квітня 2020 року.