У ІІ кварталі 2020 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Чернігівській області громадяни найчастіше звертались з наступних питань:
Відмова в аптеці у реалізації лікарського засобу на пільговій основі у зв’язку з відсутністю такого лікарського засобу.
Відповідь:
Відпуск лікарських засобів по пільговим рецептам поза межами компетенції Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Чернігівській області.
Відсутність в аптечній мережі дезинфекційних засобів та одноразових масок.
Відповідь:
На даний час відсутній нормативний документ, що містив би обов’язковий асортимент лікарських засобів та виробів медичного призначення в аптечних закладах. Зазначене питання перебуває в компетенції лише суб’єктів господарювання.