На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області здійснювались заходи, спрямовані на всебічний розгляд звернень громадян, оперативне вирішення порушених в них питань.
В III кварталі 2021 року до Служби надійшло та було опрацьовано 3 звернення громадян. Усі звернення – 100% (3) складають заяви. Всі звернення 100% (3) надійшли безпосередньо від громадян поштою (1 із них електронною поштою). Всі звернення є індивідуальними (100%).
Всього у III кварталі 2021 року до Служби звернулось 3 громадян. За типом надходження звернення, що надійшли, є листами – 3 (100%). Із відповідних звернень до Служби звернулися 2 жінки (67%) та 1 чоловік (33%), із них зі зверненням що потребує соціального захисту і підтримки звернувся 1 пенсіонер, учасник бойових дій. Від жителів м. Рівне надійшло 2 звернення (67%) та 1 звернення (33%) від жителя Рівненської області.
Питання які порушувалися у зверненнях - 2 звернення щодо роботи аптечного закладу та 1 звернення щодо порушення ліцензійних умов.
Два звернення громадян розглянуто Службою та надано відповідь – роз’яснення. У стадії розгляду перебуває 1 звернення.