«Куточок споживача» – інформаційний стенд або термінал з регламентованою інформацією для інформування та захисту інтересів споживачів. Такий стенд або термінал встановлюється чи розміщується на видному місці в торгівельному залі так, щоб покупець бачив його і міг підійти до нього, оглянути та ознайомитися з потрібною йому інформацією. Згідно п.165 Ліцензійних умов ліцензіат, який провадить діяльність з роздрібної торгівлі лікарськими засобами, повинен забезпечити наявність необхідної інформації та документів , а саме:
- про наявність ліцензії;
- особливості правил відпуску лікарських засобів;
- місцезнаходження і номер телефону ліцензіата, якому належать аптека та її структурні підрозділи;
- місцезнаходження і номер телефону органу, що забезпечує захист прав споживачів;
- місцезнаходження і номер телефону територіального органу державного контролю якості лікарських засобів;
Інші документи, які суб’єкт господарської діяльності повинен надати на вимогу покупця розміщувати на стенді «Куточок споживача» не обов’язково.