Упродовж серпня 2024 року в Державній службі України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (далі – Держлікслужба) зареєстровано та опрацьовано 19 запитів на інформацію, з них 17 (89%) – надійшло вперше, повторно – 2 (11%) запити.
На електронну пошту надійшло 17 запитів (89%) (в тому числі: 4 запити – із Секретаріату Кабінету Міністрів України; 1 запит – з Міністерства охорони здоров’я України; 1 запит – з Міністерства економіки України); поштою надійшло 2 запити (11%) від юридичних осіб.
Порівняно з серпнем 2023 року кількість запитів у серпні 2024 року збільшилась на 2 (у серпні 2023 року було зареєстровано та опрацьовано 17 запитів на інформацію).
Кількість запитів, що надійшли до Держлікслужби як до розпорядника інформації – 6 запитів, з них:
- 4 запити – із Секретаріату Кабінету Міністрів України;
 - 1 запит – з Міністерства охорони здоров’я України;
 - 1 запит – з Міністерства економіки України.
 
За категорією запитувачів запити надійшли:
- від громадян – 4;
 - від юридичних осіб – 15.
 
Найбільша кількість запитів надійшла до Управління державного регулювання та контролю у сфері обігу наркотичних засобів, психотропних речовин, прекурсорів і протидії їх незаконному обігу – 9 запитів,
- Департамент оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами – 3 запити,
- Відділ міжнародного співробітництва та комунікацій – 1 запит,
- Відділ державного ринкового нагляду за обігом медичних виробів – 2 запити,
- Відділ правового забезпечення – 2 запити,
- Відділ з управління персоналом – 1 запит,
- Відділ загально-адміністративної роботи – 1 запит.
Найчастіші питання які були задані у запитах, стосувалися:
- надання Витягу з Ліцензійного реєстру - 12 запитів.
 
Найбільша кількість запитів надійшла з м. Києва – 3 запити (16 %), та без зазначення адреси –7 запитів (37 %).
РОЗПОДІЛ
звернень за адміністративно-територіальними одиницями України
| 
 № з/п  | 
 Адміністративно-територіальні одиниці України  | 
 Кількість звернень  | 
| 
 1  | 
 Автономна Республіка Крим  | 
 0  | 
| 
 2  | 
 Вінницька область  | 
 0  | 
| 
 3  | 
 Волинська область  | 
 0  | 
| 
 4  | 
 Дніпропетровська область  | 
 1  | 
| 
 5  | 
 Донецька область  | 
 0  | 
| 
 6  | 
 Житомирська область  | 
 1  | 
| 
 7  | 
 Закарпатська область  | 
 0  | 
| 
 8  | 
 Запорізька область  | 
 1  | 
| 
 9  | 
 Івано-Франківська область  | 
 0  | 
| 
 10  | 
 Київська область  | 
 0  | 
| 
 11  | 
 Кіровоградська область  | 
 0  | 
| 
 12  | 
 Луганська область  | 
 0  | 
| 
 13  | 
 Львівська область  | 
 0  | 
| 
 14  | 
 Миколаївська область  | 
 0  | 
| 
 15  | 
 Одеська область  | 
 2  | 
| 
 16  | 
 Полтавська область  | 
 0  | 
| 
 17  | 
 Рівненська область  | 
 0  | 
| 
 18  | 
 Сумська область  | 
 0  | 
| 
 19  | 
 Тернопільська область  | 
 0  | 
| 
 20  | 
 Харківська область  | 
 2  | 
| 
 21  | 
 Херсонська область  | 
 0  | 
| 
 22  | 
 Хмельницька область  | 
 2  | 
| 
 23  | 
 Черкаська область  | 
 0  | 
| 
 24  | 
 Чернівецька область  | 
 0  | 
| 
 25  | 
 Чернігівська область  | 
 0  | 
| 
 26  | 
 м. Київ  | 
 3  | 
| 
 27  | 
 м. Севастополь  | 
 0  | 
| 
 
  | 
 Адреса не зазначена  | 
 7  | 
| 
 
  | 
 З-за кордону  | 
 0  | 
| 
 
  | 
 Всього  | 
 19  | 
За видами запитуваної інформації запити поділяються:
- Інформація про товар (роботу, послугу) – 13;
 - Правова інформація – 1;
 - Інші види інформації – 5.
 
Запити на інформацію розглядаються та виконуються у встановлений законодавством термін, у тому числі:
- задоволено – 18 запитів;
 - на опрацюванні – 1 запит.
 
Для надання відповідей на запити запитувачам інформації Держлікслужба
використовувала такі канали комунікації (зв’язку):
| 
 Канали комунікації (зв’язку):  | 
 Серпень 2024  | 
|
| 
 отримано  | 
 Надано відповідь  | 
|
| 
 Електронна пошта  | 
 17  | 
 18  | 
| 
 Пошта  | 
 2  | 
 5  | 
| 
 Засоби телефонного зв’язку  | 
 0  | 
 0  | 
| 
 Факс  | 
 0  | 
 0  | 
| 
 Інші  | 
 0  | 
 0  | 
| 
 РАЗОМ  | 
 19  | 
 23  | 
На прохання п’яти запитувачів інформації відповіді надіслані їм через засоби поштового зв'язку Укрпошти, а також продубльовані на зазначені електронні пошти.