Протягом 9 місяців 2024 року в Державній службі України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (далі – Держлікслужба) зареєстровано та опрацьовано 261 запит на інформацію. Порівняно з відповідним періодом 2023 року кількість запитів за 9 місяців 2024 року збільшилась на 78 (за 9 місяців 2023 року було зареєстровано та опрацьовано 183 запити на інформацію).
Надійшло вперше 221 запити на інформацію, що становить 85% від усіх запитів; повторно – 40 запитів (15%).
На електронну пошту надійшло 235 запитів на інформацію (90%). Засобами поштового зв’язку надійшло 26 запитів, що становить 10% від усіх запитів на інформацію.
Кількість запитів, що надійшли до Держлікслужби як до розпорядника інформації – 47, з них:
- з Секретаріату Кабінету Міністрів України – 18 запитів;
- з Верховної Ради України – 1 запит;
- з Міністерства охорони здоров’я України – 10 запитів;
- з Міністерства економіки України – 2 запити;
- з ДП «Укрметртестстандарт» – 1 запит;
- з територіальних органів Держлікслужби – 12 запитів;
- з ОКНП «Чернівецький обласний наркотичний диспансер» – 3 запити.
За категорією запитувачів запити надійшли:
- від громадян – 101;
- від юридичних осіб – 152;
- від представників засобів масової інформації (ЗМІ) – 4;
- від представників об`єднань громадян без статусу юридичної особи – 4.
Найбільша кількість запитів надійшла до Управління державного регулювання та контролю у сфері обігу наркотичних засобів, психотропних речовин, прекурсорів і протидії їх незаконному обігу – 133 запити,
- Департамент контролю якості лікарських засобів та крові – 12 запитів,
- Департамент оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами – 47 запитів,
- Управління ліцензування виробництва лікарських засобів, крові та сертифікації – 1 запит,
- Відділ державного ринкового нагляду за обігом медичних виробів – 41 запит,
- Відділ міжнародного співробітництва та комунікацій – 6 запитів,
- Відділ правового забезпечення – 2 запити,
- Відділ фінансів та бухгалтерського обліку – 5 запитів,
- Відділ з управління персоналом – 12 запитів,
- Відділ загально-адміністративної роботи – 1 запит,
- Відділ адміністрування баз даних – 1 запит.
Найчастіші питання які були задані у запитах, стосувалися:
- надання Витягу з Ліцензійного реєстру - 122 запити.
Найбільша кількість запитів надійшла з м. Києва – 76 запитів (29%), та без зазначення адреси – 82 запити (31%).
РОЗПОДІЛ
звернень за адміністративно-територіальними одиницями України
|
№ з/п |
Адміністративно-територіальні одиниці України |
Кількість звернень |
|
1 |
Автономна Республіка Крим |
0 |
|
2 |
Вінницька область |
5 |
|
3 |
Волинська область |
0 |
|
4 |
Дніпропетровська область |
14 |
|
5 |
Донецька область |
0 |
|
6 |
Житомирська область |
2 |
|
7 |
Закарпатська область |
2 |
|
8 |
Запорізька область |
5 |
|
9 |
Івано-Франківська область |
9 |
|
10 |
Київська область |
7 |
|
11 |
Кіровоградська область |
0 |
|
12 |
Луганська область |
0 |
|
13 |
Львівська область |
15 |
|
14 |
Миколаївська область |
1 |
|
15 |
Одеська область |
6 |
|
16 |
Полтавська область |
1 |
|
17 |
Рівненська область |
3 |
|
18 |
Сумська область |
3 |
|
19 |
Тернопільська область |
3 |
|
20 |
Харківська область |
5 |
|
21 |
Херсонська область |
1 |
|
22 |
Хмельницька область |
8 |
|
23 |
Черкаська область |
5 |
|
24 |
Чернівецька область |
6 |
|
25 |
Чернігівська область |
2 |
|
26 |
м. Київ |
76 |
|
27 |
м. Севастополь |
0 |
|
|
Адреса не зазначена |
82 |
|
|
З-за кордону |
0 |
|
|
Всього |
261 |
За видами запитуваної інформації запити поділяються:
- Інформація про фізичну особу – 5;
- Інформація про товар (роботу, послугу) – 190;
- Науково-технічна інформація – 1;
- Податкова інформація – 5;
- Правова інформація – 5;
- Статистична інформація – 7;
- Соціологічна інформація – 3;
- Інші види інформації – 45.
Запити на інформацію розглядаються та виконуються у встановлений законодавством термін, у тому числі:
- задоволено – 251 запит.
- надіслано належним розпорядникам інформації – 3 запити.
Станом на 01 жовтня 2024 року знаходилось на опрацюванні – 7 запитів.
Для надання відповідей на запити запитувачам інформації Держлікслужба
використовувала такі канали комунікації (зв’язку):
|
Канали комунікації (зв’язку): |
За 9 місяців 2024 року |
|
|
отримано |
Надано відповідь |
|
|
Електронна пошта |
235 |
244 |
|
Пошта |
26 |
66 |
|
Засоби телефонного зв’язку |
0 |
4 |
|
Факс |
0 |
0 |
|
Інші |
0 |
0 |
|
РАЗОМ |
261 |
314 |
На прохання запитувачів інформації відповіді надіслані їм через засоби поштового зв'язку Укрпошти, а також продубльовані на зазначені електронні пошти.