Зразок звернення громадян до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Луганській області

Заява / клопотання / скарга / пропозиції

Звернення пишеться в довільній формі, де викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Дата                                                                                                Підпис

Якщо звернення стосується діяльності аптечного закладу то бажано зазначити:

– повні ім’я, прізвище та по-батькові скаржника;

– місце проживання громадянина;

– назва суб’єкта господарювання в якого придбано лікарський засіб;

– чітко зазначити суть звернення, із зазначенням порушень ліцензійних умов, наприклад: порушення режиму зберігання лікарських засобів, порядку відпуску рецептурних препаратів (відпуск без рецепту), порушення санітарно-гігієнічних умов до аптек, невідповідність площі приміщень, відсутність спеціалістів, тощо;

– необхідно вказати номер, назву та адресу аптеки (аптечного пункту);

– письмове звернення має бути підписано заявником чи заявниками із зазначенням дати.

Якщо звернення стосується якості лікарського засобу то бажано зазначити:

– повні ім’я, прізвище та по- батькові скаржника;

– місце проживання громадянина;

– назва суб’єкта господарювання в якого придбано лікарський засіб;

– вказати повну назву лікарського засобу, номер серії лікарського засобу, виробника, та додати чек за сплату;

–чітко зазначити суть звернення;

– письмове звернення має бути підписано заявником чи заявниками із зазначенням дати.

Якщо звернення стосується якості виробу медичного призначення то бажано зазначити:

– повні ім’я, прізвище та по-батькові скаржника;

– місце проживання громадянина;

– назва суб’єкта господарювання в якого придбано медичний виріб;

– чітко зазначити суть звернення, для чого вказати повну назву товару, виробника, номер серії товару (якщо він є), та додати чек за сплату;

– письмове звернення має бути підписано заявником чи заявниками із зазначенням дати.

Звертаємо увагу!

Якщо метою звернення є проведення позапланової перевірки суб’єкта господарської діяльності, то згідно статті 6 Закону України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності»: підставами для здійснення позапланових заходів є звернення фізичної особи (фізичних осіб) про порушення, що спричинило шкоду її (їхнім) правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю, навколишньому природному середовищу чи безпеці держави, з додаванням документів чи їх копій, що підтверджують такі порушення (за наявності). Позаплановий захід у такому разі здійснюється територіальним органом державного нагляду (контролю) за наявністю погодження центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у відповідній сфері державного нагляду (контролю), або відповідного державного колегіального органу.