Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Львівській області у ІІІ кварталі 2020року

        Основним засобом захисту порушених прав громадян є звернення до органів влади. Звернення громадян чутливо відображують стан суспільства, його проблеми, конфлікти, ставлення людей до органів влади, їх спроможність вирішувати відповідні питання, рівень сподівань, очікувань і вимог, що формуються у суспільній свідомості під впливом подій у державі. Найважливішими завданнями Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Львівській області при розгляді звернень є конкретний розгляд питань, порушених заявниками, надання максимально можливого сприяння у вирішенні проблем. Державною службою з лікарських засобів  та контролю за наркотиками у Львівській області протягом  ІІІ кварталу 2020 року здійснювались заходи щодо забезпечення вимог Закону України «Про звернення громадян» та організації виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування». 

 Так, у ІІІ кварталі 2020 році до Державної служби з лікарських засобів та контролю  за наркотиками у Львівській області надійшло 12 звернень  громадян та було опрацьовано 11 звернень  громадян (91,67%), у тому числі: 11 заяв (91,67%),1 скарга (8.33 %), з них 4 звернення (33,33%) переслано за належністю, на розгляді знаходиться 1 звернення (8,33 %).

     З них безпосередньо: через  органи влади надійшло 10 звернень (83,33%), у тому числі 10 заяв (83.33%),  з них  від  інших органів, установ  організацій надійшла 1 заява (8,33%),від громадян на особистому прийомі  надійшла 1 скарга (8,33 %)

     Статистичний аналіз змісту звернень дає можливість визначити найгостріші проблемні питання, які порушують громадяни у своїх заявах, скаргах та пропозиціях, а саме:

-щодо відпуску  лікарських  засобів;

-щодо обігу  лікарських засобів;

-щодо забезпечення  лікарськими  засобами;

-щодо  забезпечення  виробами медичного  призначення;

-щодо цін на вироби медичного призначення.