Організація роботи з розгляду звернень громадян є одним із важливих напрямків діяльності Служби

     07 лютого 2020 року заступниця начальника Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Херсонській області Надія Мазур виступила в ефірі Українського радіо Херсон та телеканалі UA: Херсон у передачі «Про це говорять».

Задані ведучою Тетяною Герман питання стосувалися напрямків роботи територіального органу Держлікслужби, зокрема:

• ефективності розгляду звернень громадян;
• порядку їх подачі та вимог до оформлення
• 2D-кодування лікарських засобів;
• можливості споживачів самостійного отримання повної інформації про лікарський засіб за допомогою QR-сканера

та інші.  

      Одним з основних завдань Служби й надалі залишається своєчасне реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях громадян, виявлення причин, що породжують їх надходження, усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань, а також реалізацію конституційних прав, свобод людини й громадянина, які є головними основами демократичної, соціально-правової держави.