Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області у ІІ кварталі 2018 року

На виконання наказу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками від 29.12.2016 року № 10-Адм (зі змінами) «Щодо звітності про стан роботи зі зверненнями громадян», виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до врядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області (далі – Служба) надає інформацію про звернення та скарги громадян, які надійшли в Службу в ІІ кварталі 2018 року.

У ІІ кварталі 2018 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області надійшло 1 звернення.

Звернення подане громадянином на Урядову гарячу лінію, надіслане за належністю від Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області, первинне, у вигляді скарги, індивідуальне, категорія автора у листі не визначена, соціальний стан не визначено. Звернення розглянуто, надано роз’яснення. Відповідь дана заявнику у встановлений законодавством термін.

У порівнянні з аналогічним періодом 2017 року кількість звернень зменшилась.

І. Основні питання, що порушуються у зверненнях:

У ІІ кварталі 2018 року у зверненні порушено питання якості медичних виробів.

У ІІ кварталі 2017 року у зверненнях порушено питання дотримання ліцензійних умов провадження господарської діяльності.

ІІ. Характеристика звернень:

1. За формою надходження:

За ІІ квартал 2018 року звернення доставлено нарочно за належністю.

2. За ознакою надходження:

За ІІ квартал 2018 року надійшло 1 індивідуальне звернення.

3. За видами:

За І квартал 2018 року 1 звернення скарга.

4. За статтю авторів звернень:

Автор звернення чоловічої статі.

5. За суб’єктом:

1 звернення – індивідуальне.

6. За типом:

1 звернення –усне.

7. За категоріями авторів звернень:

1 звернення інші категорії.

8. За соціальним станом автора звернення:

Соціальний стан автора не визначено.

    9. За результатами розгляду:

1 звернення дано роз’яснення.