Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за 2019 рік

Опубліковано 16.01.2020 о 09:16

За 2019 рік до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області надійшло 3 звернення громадян, у тому числі: 0 пропозицій (0%), 0 заяв (0%), 3 скарги (100%). З них безпосередньо від громадян поштою надійшло 0 звернення  (0%), з СКМУ – 0 звернень (0%), з МОЗ України – 0 звернень (0%), з Держлікслужби – 1 звернення (34%), Хмельницької обласної державної адміністрації – 0 звернень  (0%), з інших організацій та установ – 2 звернення  (66%), на особистому прийомі – 0 звернень (0%). Індивідуальні звернення 66% (2), колективні – 34% (1).

Всього до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за 2019 рік звернулись 2 громадян, 1 сільська громада Хмельницької області.

З письмовими зверненнями зверталися наступні категорії громадян, що потребують соціального захисту і підтримки:

1.      

інвалід ВВВ

0

2.      

учасник війни

0

3.      

інвалід I групи

0

4.      

інвалід II групи

0

5.      

інвалід III групи

0

6.      

інвалід війни

0

7.      

інвалід праці

0

8.      

ветеран праці

0

9.      

ветеран війни

0

10.                        

дитина війни

0

 

Статистичний аналіз змісту звернень дає можливість визначити найгостріші проблемні питання, які порушують громадяни у своїх заявах, скаргах та пропозиціях, а саме:

1.      

якості лікарських засобів

2

2.      

реєстрації виробів медичного призначення та медичного обладнання

0

3.      

якості виробів медичного призначення та медичного обладнання

0

4.      

щодо роботи аптек

0

5.      

про забезпечення ліками та виробами медичного призначення

0

6.      

щодо цін на лікарські засоби та вироби медичного призначення

0

7.      

питання праці та зарплати

0

8.      

реклами лікарських засобів та виробів медичного призначення

0

9.      

призначення та переміщення кадрів

0

10.                        

питання порушення ліцензійних умов в аптечних закладах

0

11.                        

охорона здоров’я

0

12.                        

забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація і свобод громадян

0

13.                        

питання державної служби

0

14.                        

про незадовільний стан закладів охорони здоров’я

0

15.                        

питання застосування трудового законодавства

0

16.                        

про неправильне звільнення з роботи

0

17.                        

щодо сертифікації виробництва

0

18.                        

про підготовку кадрів

0

19.                        

інші питання

1

 

Організація роботи зі зверненнями громадян систематично розглядаються на робочих нарадах Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками. Щоквартально інформація про стан розгляду звернення громадян направлялась до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Print button Версія для друку

Попередня

Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за ІV квартал 2019 року

Наступна

Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за І квартал 2020 року