Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Полтавській області у II кварталі 2020 року

Протягом II кварталу 2020 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Полтавській області звернення громадян не надходили.

Порівнюючи кількість звернень отриманих у II кварталі 2020 року та у II кварталі 2019 року спостерігається зменьшення кількості звернень громадян. Так, у II  кварталі 2020 року на розгляд надійшло 0 звернень, а це на 5 звернень меньше ніж на II  квартал 2019 року.

Організація роботи зі зверненнями громадян систематично розглядається на нарадах керівництва з працівниками Служби.

Відповідальною особою за зверненнями громадян відпрацьована схема нагадувань та попереджень про терміни виконання звернень громадян.

З метою обов’язкового дотримання строків виконання розгляду звернень громадян, визначених законодавством, працівники Служби були ознайомлені під підпис з витягом із Закону України «Про звернення громадян» – стаття 5 «Вимоги до звернення» та стаття 7 «Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення».