Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за ІІІ квартал 2020 року

Опубліковано 01.10.2020 о 12:21

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.

За ІІІ квартал 2020 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області надійшло 10 звернень громадян, у тому числі: 0 пропозицій (0%), 0 заяв (0%), 10 скарг (100%). З них безпосередньо від громадян поштою надійшло 0 звернень  (0%), з СКМУ – 0 звернень (0%), з МОЗ України – 0 звернень (0%), з Держлікслужби – 0 звернення (0%), Хмельницької обласної державної адміністрації – 10 звернень  (100%), з інших організацій та установ – 0 звернень (0%), на особистому прийомі – 0 звернень (0%). Індивідуальні звернення 100% (10), колективні – 0% (0).

Всього до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за ІІІ квартал 2020 року звернулось 6 громадянина, з них за статевим розподілом авторів звернень: 40% (4) чоловіки та 60% (6) жінки.

З письмовими зверненнями зверталися наступні категорії громадян, що потребують соціального захисту і підтримки:

1.               

інвалід I групи

0

2.               

інвалід II групи

3

3.               

інвалід III групи

0

4.               

учасник війни

0

5.               

інвалід війни

0

6.               

ветеран війни

0

7.               

дитина війни

0

8.               

інвалід праці

0

9.               

ветеран праці

0

10.           

учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС

0

 

Статистичний аналіз змісту звернень дає можливість визначити найгостріші проблемні питання, які порушують громадяни у своїх заявах, скаргах та пропозиціях, а саме:

1.               

якості лікарських засобів

0

2.               

реєстрації виробів медичного призначення та медичного обладнання

0

3.               

якості виробів медичного призначення та медичного обладнання

0

4.               

щодо роботи аптек

0

5.               

про забезпечення ліками та виробами медичного призначення

8

6.               

щодо цін на лікарські засоби та вироби медичного призначення

2

7.               

питання праці та зарплати

0

8.               

реклами лікарських засобів та виробів медичного призначення

0

9.               

призначення та переміщення кадрів

0

10.           

питання порушення ліцензійних умов в аптечних закладах

0

11.           

охорона здоров’я

1

12.           

забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація і свобод громадян

0

13.           

питання державної служби

0

14.           

про незадовільний стан закладів охорони здоров’я

0

15.           

питання застосування трудового законодавства

0

16.           

про неправильне звільнення з роботи

0

17.           

щодо сертифікації виробництва

0

18.           

про підготовку кадрів

0

19.           

інші питання

0

 

Звернення громадян розглянуто Державною службою з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: надано 0 відповідей-роз’яснень; 9 – вирішено позитивно, 1 – звернення було надіслано на розгляд за належністю іншим установам; 0 звернень, що не підлягають розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»; 0 звернень, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»; 0 звернень – у стадії розгляду.

З метою недопущення поширення коронавірусу COVID-19, на виконання вимог постанов Кабінету Міністрів України від 20.05.2020 № 392 “Про встановлення карантину з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2”, від 22 липня 2020 № 641 «Про встановлення карантину та запровадження посилених протиепідемічних заходів на території із значним поширенням гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2», якими запроваджено карантин, та на підставі відповідних наказів Держлікслужби, в Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області призупинено особистий прийом громадян з 01 липня по 30 жовтня 2020 року.

Організація роботи зі зверненнями громадян систематично розглядаються на виробничих нарадах Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області. Щоквартально інформація про стан розгляду звернення громадян направляється до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Print button Версія для друку

Попередня

Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за ІІ квартал 2020 року