Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за ІІ квартал 2023 року

Опубліковано 03.07.2023 о 11:24

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.

За ІІ квартал 2023 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області надійшло 3 звернення громадян, у тому числі: 0 пропозицій (0%), 0 заява (0%), 1 скарга (100%). З них безпосередньо від громадян поштою надійшло 0 звернення  (0%), з СКМУ – 0 звернень (0%), з МОЗ України – 0 звернень (0%), з Держлікслужби – 1 звернення  (100%), Хмельницької обласної державної адміністрації – 0 звернення  (0%), з інших організацій та установ – 0 звернень (0%), на особистому прийомі – 0 звернень (0%). Індивідуальні звернення 100% (1), колективні – 0% (0).

Всього до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за ІІ квартал 2023 року звернулась 1 громадянка, з них за статевим розподілом авторів звернень: 0% (0) чоловіків та 100% (1) жінок.

З письмовими зверненнями зверталися наступні категорії громадян, що потребують соціального захисту і підтримки:

1.                  

інвалід I групи

0

2.                  

інвалід II групи

0

3.                  

інвалід III групи

0

4.                  

учасник війни

0

5.                  

інвалід війни

0

6.                  

ветеран війни

0

7.                  

дитина війни

0

8.                  

інвалід праці

0

9.                  

ветеран праці

0

10.             

учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС

0

 

Статистичний аналіз змісту звернень дає можливість визначити найгостріші проблемні питання, які порушують громадяни у своїх заявах, скаргах та пропозиціях, а саме:

1.                  

якості лікарських засобів

1

2.                  

реєстрації виробів медичного призначення та медичного обладнання

0

3.                  

якості виробів медичного призначення та медичного обладнання

0

4.                  

щодо роботи аптек

0

5.                  

про забезпечення ліками та виробами медичного призначення

0

6.                  

щодо цін на лікарські засоби та вироби медичного призначення

0

7.                  

питання праці та зарплати

0

8.                  

реклами лікарських засобів та виробів медичного призначення

0

9.                  

призначення та переміщення кадрів

0

10.             

питання порушення ліцензійних умов в аптечних закладах

0

11.             

охорона здоров’я

0

12.             

забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація і свобод громадян

0

13.             

питання державної служби

0

14.             

про незадовільний стан закладів охорони здоров’я

0

15.             

питання застосування трудового законодавства

0

16.             

про неправильне звільнення з роботи

0

17.             

щодо сертифікації виробництва

0

18.             

про підготовку кадрів

0

19.             

інші питання

0

 

Звернення громадян розглянуто Державною службою з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: надано 0 відповідей-роз’яснень; 1 – вирішено позитивно, 0 – звернень було надіслано на розгляд за належністю іншим установам; 0 звернень, що не підлягають розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»; 0 звернень, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»; 0 звернень – у стадії розгляду.

Затверджено графік особистого прийому громадян керівництвом Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області. Інформація розміщена у приміщенні та на офіційному вебсайті Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області.

В той же час, з метою недопущення поширення коронавірусу COVID-19, на виконання постанов Кабінету Міністрів України від 09.12.2020 №1236 “Про встановлення карантину та запровадження обмежувальних протиепідемічних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2”, від 25.04.2023 № 383 “Про внесення змін до розпорядження Кабінету Міністрів України від 25 березня 2020 р. № 338 і постанови Кабінету Міністрів України від 9 грудня 2020 р. № 1236” та на виконання наказу Держлікслужби від 28.04.2023 №473 “Про внесення змін до наказу Держлікслужби від 22.05.2020 №466”, в Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області призупинено особистий прийом громадян з 01 січня до 30 червня 2023 року.

Організація роботи зі зверненнями громадян систематично розглядаються на виробничих нарадах Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області. Щоквартально інформація про стан розгляду звернення громадян направляється до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Print button Версія для друку

Попередня

Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за І квартал 2023 року