Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області у ІІ кварталі 2023 року

На виконання наказу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками від 29.12.2016 року № 10-Адм (зі змінами) «Щодо звітності про стан роботи зі зверненнями громадян», виконання Указу Президента України від 07.02.2008р. №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до врядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області (далі – Служба) надає інформацію про звернення та скарги громадян, які надійшли до Служби у ІІ кварталі 2023 року.

У ІІ кварталі 2023 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області звернень не надходило.

У порівнянні з ІІ кварталом 2022 року кількість звернень зменшилась у тричі.

І. Основні питання, що порушуються у зверненнях:

У ІІ кварталі 2022 року у зверненні  порушено питання підвищення цін лікарських засобів реалізованих з аптечних закладів, питання порушення Ліцензійних Умов, питання якості медичних виробів. 

Подальше удосконалення роботи зі зверненнями громадян, забезпечення їх всебічного розгляду, розв’язання порушених у них проблем, задоволення законних прав та інтересів громадян знаходиться на постійному контролі і є одним з пріоритетних напрямків роботи.