Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області у ІІІ кварталі 2024 року

На виконання наказу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками від 29.12.2016 року № 10-Адм (зі змінами) «Щодо звітності про стан роботи зі зверненнями громадян», виконання Указу Президента України від 07.02.2008р. №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до врядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області (далі – Служба) надає інформацію про звернення та скарги громадян, які надійшли до Служби у ІІІ кварталі 2024 року.

У ІІІ кварталі 2024 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області надійшло 1 звернення.

Звернення надійшло електронною поштою у вигляді скарги, індивідуальне, категорія автора у листі не вказана, соціальний стан не визначено. Заявнику дана відповідь (Лист від 16.09.2024 №218-01.1/02/05.20-24).

У порівнянні з ІІІ кварталом 2023 року кількість звернень не змінилась.

І. Основні питання, що порушуються у зверненнях:

У ІІІ кварталі 2023 року у зверненні порушено питання порушення Ліцензійних умов

ІІ. Характеристика звернень:

За формою надходження:

Від громадянина подано електронною поштою .

За ознакою надходження:

Звернення первинне.

За видами:

Звернення скарга.

За статтю авторів звернень:

Автор звернення чоловічої статі.

За суб’єктом:

Звернення  індивідуальне.

За типом:

Звернення письмове.

За категоріями авторів звернень:

Категорія автора – не визначено.

За соціальним станом автора звернення:

Соціальний стан автора – не визначено.

За результатами розгляду:

На звернення дано роз’яснення.

Подальше удосконалення роботи зі зверненнями громадян, забезпечення їх всебічного розгляду, розв’язання порушених у них проблем, задоволення законних прав та інтересів громадян знаходиться на постійному контролі і є одним з пріоритетних напрямків роботи.