Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області у І кварталі 2025 року

На виконання наказу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками від 29.12.2016 року № 10-Адм (зі змінами) «Щодо звітності про стан роботи зі зверненнями громадян», виконання Указу Президента України від 07.02.2008р. №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до врядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області (далі – Служба) надає інформацію про звернення та скарги громадян, які надійшли до Служби у І кварталі 2025 року.

У І кварталі 2025 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області надійшло 1 звернення.

1. Звернення подане на особистому прийомі, первинне у вигляді заяви, індивідуальне, категорія автора у листі не вказана, соціальний стан не визначено. Звернення розглянуто, подано на погодження до Держлікслужби позапланової перевірки суб’єкта господарювання за місцем здійснення діяльності. Держлікслужбою надано погодження для проведення позапланового заходу додержання вимог законодавства щодо відповідності характеристик продукції. За результатами перевірки порушень в питаннях, що становили предмет перевірки, не виявлено. Скаржнику дана відповідь у встановлений законодавством термін (Лист від 13.03.2025 №79-01.1/02/05.20-25).

У порівнянні з І кварталом 2024 року кількість звернень зменшилась у тричі.

І. Основні питання, що порушуються у зверненнях:

У І кварталі 2025 року у зверненні порушено питання медичних виробів.

У І кварталі 2024 року у зверненнях порушено питання порушення Ліцензійних Умов, питання якості лікарських засобів, питання обігу лікарських засобів.

 ІІ. Характеристика звернень:

За формою надходження:

від громадян: 1 подано на особистому прийомі.

За ознакою надходження:

звернення первинне.

За видами:

1 скарга.

За статтю авторів звернень:

автор звернення жіночої статі.

За суб’єктом:

звернення індивідуальне.

За типом:

звернення письмове.

За категоріями авторів звернень:

не визначено.

За соціальним станом автора звернення:

не визначено.

За результатами розгляду:

дано роз’яснення.