Звіт про роботу зі зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за I квартал 2019 року
Опубліковано 12.04.2019 о 14:21За І квартал 2019 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області надійшло 2 звернення громадян, у тому числі: 0 пропозицій (0%), 0 заяв (0%), 2 скарг (100%). З них безпосередньо від громадян поштою надійшло 0 звернення (0%), з СКМУ – 0 звернень (0%), з МОЗ України – 0 звернень (0%), з Держлікслужби – 1 звернення (50%), Хмельницької обласної державної адміністрації – 0 звернень (0%), з інших організацій та установ – 1 звернення (50%), на особистому прийомі – 0 звернень (0%). Індивідуальні звернення 100% (2), колективні – 0% (0).
Всього до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за І квартал 2019 року звернулось 2 громадян.
Станом на 01 квітня 2019 зі звернень, що надійшли, 1 звернення розглянуто та надано відповідь, 1 звернення на кінець звітного періоду знаходиться у стані розгляду.
З письмовими зверненнями зверталися наступні категорії громадян, що потребують соціального захисту і підтримки:
1. |
інвалід ВВВ |
0 |
2. |
учасник війни |
0 |
3. |
інвалід I групи |
0 |
4. |
інвалід II групи |
0 |
5. |
інвалід III групи |
0 |
6. |
інвалід війни |
0 |
7. |
інвалід праці |
0 |
8. |
ветеран праці |
0 |
9. |
ветеран війни |
0 |
10. |
дитина війни |
0 |
Статистичний аналіз змісту звернень дає можливість визначити найгостріші проблемні питання, які порушують громадяни у своїх заявах, скаргах та пропозиціях, а саме:
1. |
якості лікарських засобів |
2 |
2. |
реєстрації виробів медичного призначення та медичного обладнання |
0 |
3. |
якості виробів медичного призначення та медичного обладнання |
0 |
4. |
щодо роботи аптек |
0 |
5. |
про забезпечення ліками та виробами медичного призначення |
0 |
6. |
щодо цін на лікарські засоби та вироби медичного призначення |
0 |
7. |
питання праці та зарплати |
0 |
8. |
реклами лікарських засобів та виробів медичного призначення |
0 |
9. |
призначення та переміщення кадрів |
0 |
10. |
питання порушення ліцензійних умов в аптечних закладах |
0 |
11. |
охорона здоров’я |
0 |
12. |
забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація і свобод громадян |
0 |
13. |
питання державної служби |
0 |
14. |
про незадовільний стан закладів охорони здоров’я |
0 |
15. |
питання застосування трудового законодавства |
0 |
16. |
про неправильне звільнення з роботи |
0 |
17. |
щодо сертифікації виробництва |
0 |
18. |
про підготовку кадрів |
0 |
19. |
інші питання |
0 |
Організація роботи зі зверненнями громадян систематично розглядаються на робочих нарадах Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками та Хмельницької обласної державної адміністрації. Щоквартально інформація про стан розгляду звернення громадян направлялась до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками.
If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.