Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області у IV кварталі 2020 року

На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області здійснювались заходи, спрямовані на всебічний розгляд звернень громадян, оперативне вирішення порушених в них питань.

В IV кварталі 2020 року до Служби надійшло та було опрацьовано 3 звернення громадян.

Із звернень надійшло 2 заяви (66.7%) та 1 скарга (33,3%). З них безпосередньо (від громадян поштою) надійшло 1 (33,3%) звернення, та 2(66,7%) звернення через органи влади. Всі звернення є індивідуальними (100%).

Всього у IV кварталі 2020 року до Служби звернулось 3 громадян. За типом надходження звернення, що надійшли, є листами – 3 (100%). Із відповідних звернень до Служби зверталися жінки (3) – 100%.. Звернення надійшли від жителів м. Рівне -1 (33,3%) та Рівненської області -2(66,7%).

Питання які порушувалися у зверненнях – 1 щодо роботи аптечних закладів, 1 щодо обігу лікарських засобів, та  1 щодо якості лікарських засобів.

Всі звернення громадян розглянуті Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян» та надано відповідь – роз’яснення.