Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Кіровоградській області за 2023 рік

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Кіровоградській області (далі – Служба) проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.

За 2023 рік до Служби надійшло 7 звернень громадян, що на 10 звернень меньше, порівняно із звітним періодом 2022 року. 

І. Характеристика звернень

За формою надходжень звернень:

через органи влади – 6

від громадян на особистому прийомі – 1

За ознакою надходження:

первинне – 7

За видами:

заяви – 6

скарга – 1

За статевим розподілом авторів звернень:

чоловіча – 3

жіноча – 4

За суб’єктом:

індивідуальні – 7

За типом:

електронне – 6

лист -1

За категоріями авторів звернення:

учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС -1

інші категорії – 6

За соціальним станом  авторів  звернення:

інші – 7;

За результатами розгляду:

надано роз’яснення – 1

звернення , що пересилається за належністю відповідно до статі 7 Закону України «Про звернення громадян» – 6

ІІ. Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян:

соціальна політика, соціальний захист населення – 2

питання якості лікарських засобів – 1

питання роботи аптечних закладів – 1

інше – 3

Звернення громадян, які надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Кіровоградській області, розглянуто  у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».

Особистий прийом громадян керівництвом Служби проводиться згідно із затвердженим графіком. Інформація щодо особистого прийому розміщена у приміщенні та на офіційному веб-сайті територіального органу.

Одним з основних завдань Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Кіровоградській області залишається своєчасне реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях громадян, виявлення причин, що породжують їх надходження, усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань, а також реалізацію конституційних прав, свобод людини й громадянина, які є головними основами демократичної, соціально-правової держави.