Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли за період з 01 січня по 30 вересня 2023 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Київській області

АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Київській області (далі – Служба) звітує про роботу із зверненнями громадян, що надійшли за 9 місяців 2023 року.

За період з 01 січня по 30 вересня 2023 року до Служби надійшло 3 звернення громадян: 1 скарга (33%) та 2 заяви (67%). З них безпосередньо від громадян поштою надійшло 1 звернення (34%), електронною поштою – 1 звернення (33%), від громадянина на особистому прийомі – 1 звернення (33%). З урахуванням колективних звернень всього до Служби звернулося 3 громадянина (жінки).

У зверненнях громадян були порушені:

– питання якості лікарських засобів (2 звернення);

– питання роботи аптечних закладів (1 звернення).

Звернення громадян були розглянуті Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: всі звернення були вирішені позитивно.