Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області у II кварталі 2024 року

На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області здійснювались заходи, спрямовані на всебічний розгляд звернень громадян, оперативне вирішення порушених в них питань.

В II кварталі 2024 року до Служби надійшло та було опрацьовано 4 звернення громадян. Три звернення (75 %) є заяви, та одне звернення (25%) є скарга. Звернення надійшли  безпосередньо від громадян поштою, електронною поштою. Всі звернення є індивідуальними (100%).

Всього у II кварталі 2024 року до Служби звернулися 4 громадян. За типом надходження звернення, що надійшли, є листами – 4 (100%).  

Питання які порушувалися у зверненнях – щодо якості лікарських засобів,  та щодо медичних виробів. Три звернення громадянина розглянуте Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян» та надано відповідь – роз’яснення, та 1 звернення знаходиться на розгляді.