ЗВІТ про роботу із зверненнями громадян Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками в Івано-Франківській області за 2024 рік

На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками в Івано-Франківській області здійснюються заходи, спрямовані на об’єктивний та всебічний розгляд звернень громадян, оперативне вирішення порушених в них питань.        

У 2024 році до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками в Івано-Франківській області надійшло 5 звернень  громадян.

З них 1 звернення надійшло безпосередньо від скаржника на особистому прийомі, 1 звернення надійшло від громадян поштою, 2 звернення надіслано через органи влади,1- від інших органів, установ, організацій.

За типом – звернення, що надійшло є листами, за видом звернення – 1 заява та 4скарги.

Одне звернення надійшло безпосередньо від громадянина, що потребує соціального захисту і підтримки – особи з інвалідністю.

Звернення індивідуальні, первинні. За статтю авторів – 2 звернення надійшло від жінок, 3 звернення надійшло від чоловіків.

У 3 зверненнях порушено питання якості лікарських засобів, в 1зверненні порушено питання медичних виробів,1 звернення стосується питання порушення ліцензійних умов.

Усі звернення розглянуто у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».

 За результатом розгляду звернень:

– дано 2 відповіді-роз’яснення у встановлений законодавством термін;

– 3 звернення надіслано на розгляд за належністю іншим установам відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян», про що повідомлено скаржникам.

        Стан роботи зі зверненнями громадян щоквартально розглядається на оперативних нарадах. Контроль за вчасним та повним розглядом звернень громадян, з метою забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення та задоволення законних вимог заявників, є важливою ділянкою роботи Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками в Івано-Франківській області.

        Щоквартально інформація про стан розгляду звернення громадян направляється до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками.