Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Чернівецькій області за 2024 рік

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Чернівецькій області проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.

У 2024 рік до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Чернівецькій області надійшло 13 звернень громадян, у тому числі: 0 пропозицій (0%), 1 заява (100%), 12 скарг (100%). З них безпосередньо від громадян поштою надійшло 2 звернення  (100%), через засоби телефонного зв’язку – 0 звернень (0%), з СКМУ – 0 звернень (0%), з МОЗ України – 0 звернень (0%), через органи влади – 4 звернення (100%), з них від Держлікслужби – 1 звернення (100%), від інших органів, установ організацій – 3 звернення (100%), на особистому прийомі – 1 звернення (100%).

Індивідуальні звернення – 13 звернень (100%), з них повторних – 2 звернення (100%),  колективні – 0 звернень (0%).

Всього до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Чернівецькій області за 2024 рік звернулося 11 громадян, з них за статевим розподілом авторів звернень: 3 чоловіка 100% та 9 жінок (100%).

З письмовими зверненнями зверталися наступні категорії громадян, що потребують соціального захисту і підтримки:

Звернення громадян розглянуто Державною службою з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Чернівецькій області у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: 0 звернень – вирішено позитивно, 3 звернення –  було надіслано на розгляд за належністю іншим установам; 0 звернень – що не підлягають розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»; 0 звернень – повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»; 1 звернення – у стадії розгляду; 10 звернень – дано роз’яснення.

Щоквартально інформація про стан розгляду звернення громадян направляється до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками.