Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Кіровоградській області за 2025 рік

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Кіровоградській області (далі – Служба) проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.

У 2025 році до Служби  надійшло 8 звернень громадян, що порівняно з 2024 роком на 6 звернень громадян більше.

І. Характеристика звернень

За формою надходжень звернень:

через органи влади – 6

поштою – 2

За ознакою надходження:

первинне – 8

За видами:

заяви – 8

За статевим розподілом авторів звернень:

чоловіча – 1

жіноча – 7

За суб’єктом:

індивідуальні – 8

За типом:

електронне – 6

листом – 2

За категоріями авторів звернення:

інші категорії – 8

За соціальним станом  авторів  звернення:

інші – 8

За результатами розгляду:

дано роз’яснення – 6

вирішено позитивно – 1

повернуто авторові відповідно до ст.5 і 7 закону України «Про звернення громадян»

ІІ. Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян:

питання роботи аптечних закладів – 2

питання якості лікарських засобів – 2

питання обігу лікарських засобів – 3

порушення ліцензійних умов – 1

Звернення громадян, які надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Кіровоградській області, розглянуто  у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».

Особистий прийом громадян керівництвом Служби проводиться згідно із затвердженим графіком. Інформація щодо особистого прийому розміщена у приміщенні та на офіційному веб-сайті територіального органу.

Одним з основних завдань Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Кіровоградській області залишається своєчасне реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях громадян, виявлення причин, що породжують їх надходження, усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань, а також реалізацію конституційних прав, свобод людини й громадянина, які є головними основами демократичної, соціально-правової держави.