Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за І квартал 2026 року

Опубліковано 02.04.2026 о 12:37

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області проводиться системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав громадян та запобігання у подальшому таких порушень.

За І квартал 2026 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області надійшло 2 звернення громадян, у тому числі: 0 пропозицій (0%), 0 заяв (0%), 2 скарги (100%). З них безпосередньо від громадян поштою (електронною поштою) надійшло 2 звернення (100%), з СКМУ – 0 звернень (0%), з МОЗ України – 0 звернень (0%), з Держлікслужби – 0 звернень (0%), Хмельницької обласної військової адміністрації – 0 звернень (0%), з інших організацій та установ – 0 звернень (0%), на особистому прийомі – 0 звернень (0%). Індивідуальні звернення 100% (2), колективні – 0% (0).

Всього до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за І квартал 2026 року звернувсь 1 громадянин, з них за статевим розподілом авторів звернень: 100% (1) чоловік та 0% (0) жінок.

З письмовими зверненнями зверталися наступні категорії громадян, що потребують соціального захисту і підтримки:

1.                  

інвалід I групи

0

2.                  

інвалід II групи

0

3.                  

інвалід III групи

0

4.                  

учасник війни

0

5.                  

інвалід війни

0

6.                  

ветеран війни

0

7.                  

дитина війни

0

8.                  

інвалід праці

0

9.                  

ветеран праці

0

10.             

учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС

0

Статистичний аналіз змісту звернень дає можливість визначити найгостріші проблемні питання, які порушують громадяни у своїх заявах, скаргах та пропозиціях, а саме:

1.      

якості лікарських засобів

0

2.      

реєстрації виробів медичного призначення та медичного обладнання

0

3.      

якості виробів медичного призначення та медичного обладнання

0

4.      

щодо роботи аптек

0

5.      

про забезпечення ліками та виробами медичного призначення

0

6.      

щодо цін на лікарські засоби та вироби медичного призначення

0

7.      

питання праці та зарплати

0

8.      

реклами лікарських засобів та виробів медичного призначення

0

9.      

призначення та переміщення кадрів

0

10.  

питання порушення ліцензійних умов в аптечних закладах

2

11.  

охорона здоров’я

0

12.  

забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація і свобод громадян

0

13.  

питання державної служби

0

14.  

про незадовільний стан закладів охорони здоров’я

0

15.  

питання застосування трудового законодавства

0

16.  

про неправильне звільнення з роботи

0

17.  

щодо сертифікації виробництва

0

18.  

про підготовку кадрів

0

19.  

інші питання

0

 

Звернення громадян розглянуто Державною службою з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: надано 0 відповідей -роз’яснень; 1 – вирішено позитивно, 0 – звернень було надіслано на розгляд за належністю іншим установам; 0 – звернень, що не підлягають розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»; 1 – звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»; 0 – звернень – у стадії розгляду.

Затверджено особистого прийому громадян керівником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області та Графік особистого прийому громадян посадовими особами Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області, що розміщено на сайті Служби.

Організація роботи зі зверненнями громадян систематично розглядається на виробничих нарадах Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області. Щоквартально інформація про стан розгляду звернення громадян направляється до Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками та розміщується на офіційному сайті Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області (розділ «Звернення громадян / Звіти щодо роботи зі зверненнями громадян»).

Print button Версія для друку

Попередня

Звіт про роботу із зверненнями громадян у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Хмельницькій області за 2025 рік