ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ ТИЖДЕНЬ ПРАВА перевірка якості ліків

        Купуючи лікарські засоби в аптеці, ми не раз бачили оголошення про те, що ліки не поверненню не підлягають. Але, що робити, якщо лікарський засіб виявився неякісним та куди звертатися?

Повернути лікарські засоби неналежної якості можна лише пред’явивши чек. У такому випадку споживач має право просити повернути сплачені за ліки гроші або замінити препарат на аналогічний.

       Що стосується самого факту неналежної якості лікарського засобу, то він підтверджується такими документами:

– висновком щодо якості лікарського засобу, виданого підпорядкованою лабораторією територіального органу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками;

– розпорядження Держлікслужби щодо заборони обігу лікарського засобу

                         Неякісні лікарські засоби, включаючи ті, термін придатності яких закінчився, підлягають утилізації та знищенню, відповідно до Правил утилізації та знищення лікарських засобів, що затверджені наказом МОЗ України від 24.04.2015  № 242

З детальною інформаціє про заборонені до обігу в Україні лікарські засоби, можна ознайомитися за посиланням http://pub-mex.dls.gov.ua/QLA/DocList.aspx

       У разі сумніву щодо якості лікарського засобу, покупець може звернутися до територіального органу Держлікслужби.

   Куди звертатися?

З метою перевірки якості лікарського засобу у випадку підозри щодо його якості або фальсифікації на території Житомирської області покупець має право звернутися до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Житомирській області, за номером телефону (0412) 41-32-81 або (0412) 41-32-82, на електронну адресу dls.zt@dls.gov.ua або на особистий прийом керівництва за адресою м. Житомир, вул. Леха Качинського, 12-А, 5-й поверх.

Графік прийому громадян керівництвом Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками в Житомирській області