Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Сумській області за 2019 рік

Опубліковано 09.01.2020 о 15:01

ЗВІТ

про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Сумській області за 2019 рік

На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 р. № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення  до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в Державній службі з лікарських засобів та конторолю за наркотиками у  Сумській області (далі Служба) було проаналізовано роботу зі зверненнями громадян за 2019 рік.

У  2019 році до Служби надійшло 7 звернень громадян. Заяви індивідуальні, первинні від 6 жінок та 1 чоловіка. Один лист  надійшов через Управління охорони здоров’я  Сумської  ОДА,  два листи через Головне управління Держпродспоживслужби в Сумській області, одне звернення зареєстровано в  телефонному режимі, та три звернення на особистому прийомі громадян.

У зверненнях порушені проблемні питання:

щодо відпуску рецептурних лікарських засобів та відпуску безкоштовних ліків з аптек;  

три звернення, щодо якості лікарських засобів;

щодо наявності вакцин проти кору;

щодо якості медичних виробів.

Повторних,  дублетних  звернень до Служби не надходило.

Службою надано письмові роз’яснення чотирьом  скаржникам, та вирішено позитивно три звернення (відпущено безкоштовні ліки, проведено дві позапланові перевірки)

Службою приділяється значна увага  повноті розгляду поставлених у зверненнях питань та законності і обґрунтованості прийнятих  рішень.

Питання ефективності розгляду звернень громадян є першочерговим завданням Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Сумській області.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Print button Версія для друку

Попередня

Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Сумській області за ІII квартал 2019 року

Наступна

Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Сумській області за ІV квартал 2019 року