Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян в Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Запорізькій області за ІІ квартал 2021 року

Протягом ІІ кварталу 2021 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Запорізькій області (далі-Служба) надійшло 2 звернення громадян. Серед отриманих звернень одна заява та одна пропозиція.

Порівняно з аналогічним періодом в 2020 році кількість звернень до Служби зменшилась.

Серед питань, з якими звернулись громадяни у звітний період:

– 1 щодо обігу лікарськихзасобів;

–1 пропозіція щодо роботи аптечного закладу.

За результатами розгляду звернень в межах повноважень Службою надані роз’яснення. Також опрацьовано матеріали одного звернення, яке надійшло до Служби в кінці І кварталу звітного періоду та знаходилося у стадії розгляду – надані роз’яснення. При розгляді звернень проводиться активна співпраця з організаціями та установами, а також безпосередньо з громадянами. Постійно аналізуються та узагальнюються питання, з якими звертаються громадяни. Ретельно проводиться контроль за дотриманням термінів розгляду звернень. За всіма зверненнями своєчасно  надані обґрунтовані відповіді, та забезпечено належне виконання вимог чинного законодавства України щодо звернень громадян.