Аналітична довідка про роботу зі зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області у ІV кварталі 2025 року

На виконання наказу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками від 29.12.2016 року № 10-Адм (зі змінами) «Щодо звітності про стан роботи зі зверненнями громадян», виконання Указу Президента України від 07.02.2008р. №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до врядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області (далі – Служба) надає інформацію про звернення та скарги громадян, які надійшли до Служби у ІV кварталі 2025 року.

У ІV кварталі 2025 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Тернопільській області надійшло 1 звернення.

Звернення надійшло поштою у вигляді скарги, індивідуальне, категорія – учасник бойових дій, соціальний стан пенсіонер з числа військовослужбовців. Заявнику дана відповідь (Лист від 01.01.2026 №2-01.1/02/06.20-26).

У порівнянні з ІV кварталом 2024 року кількість звернень збільшилось.

І. Основні питання, що порушуються у зверненнях:

У ІV кварталі 2025 року у зверненні порушено питання порушення Ліцензійних умов

         ІІ. Характеристика звернень:

За формою надходження:

Від громадянина подано поштою .

За ознакою надходження:

Звернення первинне.

За видами:

Звернення скарга.

За статтю авторів звернень:

Автор звернення чоловічої статі.

За суб’єктом:

Звернення  індивідуальне.

За типом:

Звернення письмове.

За категоріями авторів звернень:

Категорія автора – учасник бойових дій.

За соціальним станом автора звернення:

Соціальний стан автора – пенсіонер з числа військовослужбовців.

За результатами розгляду:

На звернення дано роз’яснення.

Подальше удосконалення роботи зі зверненнями громадян, забезпечення їх всебічного розгляду, розв’язання порушених у них проблем, задоволення законних прав та інтересів громадян знаходиться на постійному контролі і є одним з пріоритетних напрямків роботи.