Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області у I кварталі 2023 року

На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області здійснювались заходи, спрямовані на всебічний розгляд звернень громадян, оперативне вирішення порушених в них питань.

В I кварталі 2023 року до Служби надійшло та було опрацьовано 22 звернення громадян. Із звернень – 9 (41%) складають скарги та – 13 (59 %) заяви, які надійшли  безпосередньо від громадян поштою. Всі звернення є індивідуальними (100%).

Всього у I кварталі 2023 року до Служби звернулися 4 громадянина, з м. Рівне. Зі зверненнями зверталися наступні категорії громадян, що потребують соціального захисту і підтримки:  особа з інвалідністю 2 групи – 1, ветеран праці -1 та пенсіонер -1.

​За типом надходження звернення, що надійшли, є листи (100%).​

Питання які порушувалися у зверненнях – щодо якості лікарських засобів, питання медичних виробів, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян, запобігання дискримінації, та інше.

​Двадцять одне звернення громадянина розглянуте Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян» та надано відповідь – роз’яснення, та 1 звернення знаходиться на розгляді.