Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області у III кварталі 2023 року

На виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Державній службі з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області здійснювались заходи, спрямовані на всебічний розгляд звернень громадян, оперативне вирішення порушених в них питань.

В III кварталі 2023 року до Служби надійшло та було опрацьовано 11звернень громадян. Всі звернення – 11 (100 %) є заяви. Із них 7 (64%) заяв надійшло  безпосередньо від громадян поштою, та 4 (36%) заяви надійшли від інших установ. Всі звернення є індивідуальними (100%), та  одне із них повторне.

Всього у III кварталі 2023 року до Служби звернулися 10 громадян, з м. Рівне та Рівненської області. Зі зверненнями зверталися наступні категорії громадян, що потребують соціального захисту і підтримки:  особи з інвалідністю 1, 2 та 3 групи – 3, та пенсіонер -1.

​За типом надходження звернення, що надійшли, є листи (100%).​

Питання які порушувалися у зверненнях – щодо якості лікарських засобів, питання обігу лікарських засобів та інше.

Всі звернення громадян розглянуті Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», та надано відповідь – роз’яснення