Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли за період з 01 січня по 31 грудня 2023 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Київській області

АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Київській області (далі – Служба) звітує про роботу із зверненнями громадян, що надійшли в 2023 році.

За період з 01 січня по 31 грудня 2023 року до Служби надійшло 4 звернення громадян: 1 скарга (25%) та 3 заяви (75%). З них безпосередньо від громадян поштою надійшло 1 звернення (25%), електронною поштою – 2 звернення (50%), від громадянина на особистому прийомі – 1 звернення (25%). З урахуванням колективних звернень всього до Служби звернулося 4 громадянина (3 жінки та 1 чоловік).

У зверненнях громадян були порушені:

– питання якості лікарських засобів (3 звернення);

– питання роботи аптечних закладів (1 звернення).

Звернення громадян були розглянуті Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: надано 1 відповідь – роз’яснення, 3 звернення – вирішено позитивно.