Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли у ІV кварталі 2019 року до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Київській області

АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Київській області (далі – Служба) звітує про роботу із зверненнями громадян, що надійшли у ІV кварталі 2019 року.

За період з 01 жовтня по 31 грудня 2019 року до Служби надійшло 4 звернення громадян (заяви), що на 1 більше порівняно з ІV кварталом 2018 року. З них надійшло від громадян на особистому прийомі – 1 звернення (25%), електронною поштою – 1 звернення (25%), з Держлікслужби – 1 звернення (25%), від інших органів, установ, організацій – 1 звернення (25%). Всі звернення були індивідуальні, 1 звернення було повторне. Усього до Служби звернулося 4 громадянина, з них 3 – жінки, 1 – чоловік.

У зверненнях громадян були порушені питання:

– якості лікарських засобів (2 звернення),

– обігу лікарських засобів (1 звернення),

– медичних виробів (1 звернення).

Звернення громадян були розглянуті Службою у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», а саме: 3 звернення було вирішено позитивно, 1 звернення пересилалось за належністю.