Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області за 2024 рік

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу  Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та наказу Держлікслужби від 29.12.2016 №10-Адм «Щодо звітності про стан роботи із зверненнями громадян» було проаналізовано роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області за 2024 рік.

         За  2024 рік до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області надійшло 12 звернень від громадян ( за 2023 рік  – 6 звернень).

         І. Характеристика звернень

            За формою надходжень звернень:

            через органи влади – 12

            За ознакою надходження:

            первинне – 10

            вторинне – 2

            За видами:

            скарга – 12

            За статевим розподілом авторів звернень:

            чоловіча – 8

            жіноча – 4

            За суб’єктом:

           індивідуальні – 12

           За типом:

            електронне – 6
            лист – 6

            За категоріями авторів звернення:

            особа з інвалідністю ІII групи – 4

            особа з інвалідністю ІI групи – 2

            інші категорії – 6

            За соціальним станом авторів звернення:

            пенсіонер – 6

            інші – 6

            За результатами розгляду:

           дано роз’яснення – 12

ІІ. Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян:

питання обігу лікарських засобів – 6

питання якості лікарських засобів – 5

питання роботи аптечних закладів – 1

Звернення громадян, які надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області, розглянуто у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».

Особистий прийом громадян керівництвом Служби проводиться згідно із затвердженим графіком. Інформація розміщена у приміщенні Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області.

Таким чином, одним з основних завдань Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області залишається своєчасне реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях громадян, виявлення причин, що породжують їх надходження, усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань, а також реалізацію конституційних прав, свобод людини й громадянина, які є головними основами демократичної, соціально-правової держави.