Куток споживача

«Куточок споживача» – інформаційний стенд або термінал з регламентованою інформацією для інформування та захисту інтересів споживачів. Такий стенд або термінал встановлюється чи розміщується на видному місці в торгівельному залі так, щоб покупець бачив його і міг підійти до нього, оглянути та ознайомитися з потрібною йому інформацією. Згідно п.165 Ліцензійних умов ліцензіат, який провадить діяльність з роздрібної торгівлі лікарськими засобами, повинен забезпечити  наявність необхідної інформації та документів , а саме:

– про наявність ліцензії;

– особливості правил відпуску лікарських засобів;

– місцезнаходження і номер телефону ліцензіата, якому належать аптека та її структурні підрозділи;

– місцезнаходження і номер телефону органу, що забезпечує захист прав споживачів;

– місцезнаходження і номер телефону територіального органу державного контролю якості лікарських засобів;

Інші документи, які суб’єкт господарської  діяльності повинен надати на вимогу покупця  розміщувати на стенді «Куточок споживача» не обов’язково.