Звіт про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області за 2023 року

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та наказу Держлікслужби від 29.12.2016 №10-Адм «Щодо звітності про стан роботи із зверненнями громадян» було проаналізовано роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області за 2023 року.

         За  2023 рік до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області надійшло 6 звернень від громадян ( за  2022 рік  – 11 звернень).

         І. Характеристика звернень

            За формою надходжень звернень:

            через органи влади – 5

від інших органів, установ, організацій – 1

            За ознакою надходження:

            первинне – 3

            вторинне – 3

            За видами:

            скарга – 6

            За статевим розподілом авторів звернень:

            чоловіча – 4

            жіноча – 2

            За суб’єктом:

індивідуальні – 6

За типом:

електронне – 4
            лист – 2

За категоріями авторів звернення:

особа з інвалідністю ІІ групи – 1

інші категорії – 5

За соціальним станом авторів звернення:

пенсіонер – 2

інші – 4

За результатами розгляду:

дано роз’яснення – 4

відмовлено у задоволенні – 1

переслано за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян» – 1

ІІ. Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян:

питання якості лікарських засобів – 4

питання обігу лікарських засобів – 1

питання роботи аптечних закладів – 1

Звернення громадян, які надійшли до Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області, розглянути у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».

Особистий прийом громадян керівництвом Служби проводиться згідно із затвердженим графіком. Інформація розміщена у приміщенні Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області.

Таким чином, одним з основних завдань Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Вінницькій області залишається своєчасне реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях громадян, виявлення причин, що породжують їх надходження, усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань, а також реалізацію конституційних прав, свобод людини й громадянина, які є головними основами демократичної, соціально-правової держави.